Рудов Михаил. Архитектура отношений
+7 953 326 30 07
mrrudov@mail.ru
mrrudov@mail.ru
Публичная оферта на оказание информационно-консультационных услуг
Общие положения
Настоящая публичная оферта является предложением оферента Рудова Михаила Романовича, статус: Плательщик налога на профессиональный доход (НПД), ИНН 402816055802, адрес электронной почты: mrrudov@mail.ru далее именуемый «Исполнитель» (в части оказания услуг) и "Лицензиар" (в части предоставления прав на результаты интеллектуальной деятельности), заключить договор на изложенных далее по тексту условиях, с любым дееспособным лицом, заинтересованным в получении услуг и/или доступа к информационным материалам (далее по тексту — Пользователь/Заказчик).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной Офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГКРФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, что безоговорочно принимается сторонами).
Под акцептом настоящей публичной оферты понимается одно либо несколько следующих действий:
1.1 осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг в объеме, указанным в договоре (оферте). Условия настоящего Договора действительны для Заказчика независимо от формы и порядка оплаты;
1.2 В случае акцепта настоящей публичной оферты, лицо, намеренное получить информацию на Сайте и/или получить доступ к платным или бесплатным услугам /Исполнителя и/или совершить любые иные действия на Сайте, понимает и подтверждает, что:
Текст публичной оферты понятен, каких-либо вопросов на момент акцепта публичной оферты у Пользователя услуг нет.
Согласно пп. 5 п. 1 ст. 6 ФЗ РФ «О персональных данных», допускается обработка персональных данных в случае, если она необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных. Акцепт настоящей публичной оферты означает согласие на обработку персональных данных лица, намеренного получить услуги .
Сервис вправе выполнять рассылку уведомлений рекламно-информационного характера пользователю, зарегистрированному на Сервисе, с использованием контактной информации (персональных данных, явно указанные Пользователем при регистрации или ином использовании , а также с использованием данных, полученных в автоматическом режиме от сторонних сервисов (Социальных сетей, Мессенджеров, Операторов связи). Рекламно-информационные сообщения могут быть направлены посредством:
отправки email-сообщений;
отправки SMS-сообщений;
отправки сообщений с помощью Мессенджеров;
отправки сообщений с помощью Социальных сетей;
телефонных звонков, в т. ч. автоматических.
Сервис вправе делать рассылку рекламно-информационного характера не только о своих услугах и предложениях, но и производить рассылку рекламно-информационного характера своих партнеров, то есть юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, самозанятых граждан и физических лиц, сотрудничающих с Сервисом.
1.3 Все пользователи могут получить доступ к Договору в любой момент, нажав на ссылку «Публичная оферта» на Сайте Исполнителя. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в этот Договор, но в любом случае такие изменения публикуются и доводятся до всеобщего сведения путем опубликования обновленного текста на Сайте Исполнителя.
1.4 Все вопросы, не урегулированные настоящей публичной офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Общие положения
Настоящая публичная оферта является предложением оферента Рудова Михаила Романовича, статус: Плательщик налога на профессиональный доход (НПД), ИНН 402816055802, адрес электронной почты: mrrudov@mail.ru далее именуемый «Исполнитель» (в части оказания услуг) и "Лицензиар" (в части предоставления прав на результаты интеллектуальной деятельности), заключить договор на изложенных далее по тексту условиях, с любым дееспособным лицом, заинтересованным в получении услуг и/или доступа к информационным материалам (далее по тексту — Пользователь/Заказчик).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной Офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГКРФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, что безоговорочно принимается сторонами).
Под акцептом настоящей публичной оферты понимается одно либо несколько следующих действий:
1.1 осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг в объеме, указанным в договоре (оферте). Условия настоящего Договора действительны для Заказчика независимо от формы и порядка оплаты;
1.2 В случае акцепта настоящей публичной оферты, лицо, намеренное получить информацию на Сайте и/или получить доступ к платным или бесплатным услугам /Исполнителя и/или совершить любые иные действия на Сайте, понимает и подтверждает, что:
Текст публичной оферты понятен, каких-либо вопросов на момент акцепта публичной оферты у Пользователя услуг нет.
Согласно пп. 5 п. 1 ст. 6 ФЗ РФ «О персональных данных», допускается обработка персональных данных в случае, если она необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных. Акцепт настоящей публичной оферты означает согласие на обработку персональных данных лица, намеренного получить услуги .
Сервис вправе выполнять рассылку уведомлений рекламно-информационного характера пользователю, зарегистрированному на Сервисе, с использованием контактной информации (персональных данных, явно указанные Пользователем при регистрации или ином использовании , а также с использованием данных, полученных в автоматическом режиме от сторонних сервисов (Социальных сетей, Мессенджеров, Операторов связи). Рекламно-информационные сообщения могут быть направлены посредством:
отправки email-сообщений;
отправки SMS-сообщений;
отправки сообщений с помощью Мессенджеров;
отправки сообщений с помощью Социальных сетей;
телефонных звонков, в т. ч. автоматических.
Сервис вправе делать рассылку рекламно-информационного характера не только о своих услугах и предложениях, но и производить рассылку рекламно-информационного характера своих партнеров, то есть юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, самозанятых граждан и физических лиц, сотрудничающих с Сервисом.
1.3 Все пользователи могут получить доступ к Договору в любой момент, нажав на ссылку «Публичная оферта» на Сайте Исполнителя. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в этот Договор, но в любом случае такие изменения публикуются и доводятся до всеобщего сведения путем опубликования обновленного текста на Сайте Исполнителя.
1.4 Все вопросы, не урегулированные настоящей публичной офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2. Термины и определения
2.1. «Онлайн-школа» — аппаратно-программный комплекс (Платформа/Сайт), предназначенный для предоставления Заказчику доступа к результатам интеллектуальной деятельности Исполнителя в личных некоммерческих целях
2.2. «Сервис»/«Сайт» — интернет-сайт, по адресу которого, и другие технические средства, посредством которых, обеспечивается функционирование Онлайн-школы.
2.3. «Онлайн-курс» — информационное произведение, в том числе аудиовизуальное, специально созданное для его показа в сети Интернет. Деление Лицензионных материалов на части ("уроки", "модули") и наличие тестовых заданий предназначены исключительно для удобства самостоятельного ознакомления Заказчика с материалами, не являются элементами образовательной программы и не превращают настоящий Договор в договор оказания образовательных услуг
2.4. «Заказчик», то же что и «Пользователь» — физическое лицо, которое произвело акцепт публичной оферты для возможности пользоваться всеми услугами и всей информацией, предоставленной на Сайте.
2.5. «Аккаунт Заказчика» — персональное пространство Заказчика на Сервисе. Аккаунт Заказчика является персонифицированным.
2.6. «Стратегический аудит» (или «Аудит») — индивидуальная персональная онлайн-консультация, оказываемая Исполнителем Заказчику в форме глубокого аналитического разбора ситуации Заказчика по авторской методологии Исполнителя.
2.7. «Исполнитель» — лицо, являющееся инициатором оферты, предоставляющее услуги доступа к Онлайн-курсам и/или Вебинарам и осуществляющее контроль за действиями Заказчиков.
2.8 Оферта — предложение Исполнителя, адресованное дееспособным и правоспособным физическим (в том числе индивидуальным предпринимателям и лицам, применяющим специальный налоговый режим) заключить в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации договор на оказание консультационных психологических услуг на условиях, изложенных в настоящем документе, опубликованном на сайте https://mrrudov.ru
2.9 Платежная страница — web-страница, на которой возможно осуществить онлайн-оплату за оказание услуг https://mrrudov.ru
2.10 Информационно-консультационные услуги (далее – услуги) — услуги Исполнителя по предоставлению ограниченного доступа Заказчика к аудио/видео-подкастам, сессий-разборов, онлайн консультациям, очным консультациям, парным онлайн и очным консультациям, групповым встречам, видеолекциям, онлайн курсам, методическим материалам оказываемыми в соответствии с выбранным форматом роботы представленном на сайте https://mrrudov.ru
2.11 Аудио-подкаст — аудиозаписи в формате диалогов, монологов, интервью или лекций хранящиеся на сайте https://mrrudov.ru
2.12 Методический материал— образовательный материал в формате текстов, диалогов, монологов, интервью или лекций хранящиеся на сайте https://mrrudov.ru
2.13 Сессия-разбор — диагностическая психологическая сессия направлена на определение психического состояния Заказчика.
2.14 Консультационные услуги – индивидуальная/групповая беседа, оказываемая исполнителем, направленная на сопровождение Заказчика, исследование в ходе консультаций (встреч, сессий) обстоятельства жизни Заказчика и особенности его характера, а также предъявлении ему свои профессиональные наблюдения, гипотезы и мнения.
2.15 Видеолекция- видео материал в формате диалогов, монологов, интервью или лекций хранящиеся на сайте https://mrrudov.ru
2.16 «Вознаграждение Исполнителя» – оплата за предоставления информационно-консультационных услуг и доступа к необходимым материалам, согласно стоимости опубликованной на странице официального веб-сайта Исполнителя: https://mrrudov.ru
2.17 «Онлайн-консультация» — дистанционная встреча Исполнителя и Заказчика в режиме реального времени с использованием средств телекоммуникационной связи (Skype, Telegram или аналогов) для оказания Консультационных услуг.
3. Предмет оферты
3.1. Предметом настоящего Договора является:
3.1.1. Возмездное оказание Исполнителем Услуг по проведению персональных онлайн-консультаций (в том числе формата "Стратегический аудит") по запросу Заказчика.
3.1.2. Предоставление Лицензиаром права использования (простой неисключительной лицензии) на результаты интеллектуальной деятельности (видеолекции, аудио-подкасты, методические материалы), размещенные на Сайте, в пределах и на условиях, предусмотренных настоящим Договором
3.2. Стоимость услуг определятся по выбранному Заказчиком формату работы и указывается на сайте https://mrrudov.ru
Исполнитель обладает исключительным правом на установление скидок и предоставление бонусов, а также на изменение стоимости Услуг, в рамках исполнения настоящего Договора. Условия и порядок предоставления скидок и бонусов определяются Исполнителем самостоятельно в соответствии с его внутренней политикой, при этом обеспечивая соблюдение действующего законодательства и нормативных актов. Все изменения относительно скидок и бонусов, вносимые Исполнителем, доводятся до сведения Заказчиков и потенциальных Заказчиков в порядке и в сроки, установленные Исполнителем.
2.1. «Онлайн-школа» — аппаратно-программный комплекс (Платформа/Сайт), предназначенный для предоставления Заказчику доступа к результатам интеллектуальной деятельности Исполнителя в личных некоммерческих целях
2.2. «Сервис»/«Сайт» — интернет-сайт, по адресу которого, и другие технические средства, посредством которых, обеспечивается функционирование Онлайн-школы.
2.3. «Онлайн-курс» — информационное произведение, в том числе аудиовизуальное, специально созданное для его показа в сети Интернет. Деление Лицензионных материалов на части ("уроки", "модули") и наличие тестовых заданий предназначены исключительно для удобства самостоятельного ознакомления Заказчика с материалами, не являются элементами образовательной программы и не превращают настоящий Договор в договор оказания образовательных услуг
2.4. «Заказчик», то же что и «Пользователь» — физическое лицо, которое произвело акцепт публичной оферты для возможности пользоваться всеми услугами и всей информацией, предоставленной на Сайте.
2.5. «Аккаунт Заказчика» — персональное пространство Заказчика на Сервисе. Аккаунт Заказчика является персонифицированным.
2.6. «Стратегический аудит» (или «Аудит») — индивидуальная персональная онлайн-консультация, оказываемая Исполнителем Заказчику в форме глубокого аналитического разбора ситуации Заказчика по авторской методологии Исполнителя.
2.7. «Исполнитель» — лицо, являющееся инициатором оферты, предоставляющее услуги доступа к Онлайн-курсам и/или Вебинарам и осуществляющее контроль за действиями Заказчиков.
2.8 Оферта — предложение Исполнителя, адресованное дееспособным и правоспособным физическим (в том числе индивидуальным предпринимателям и лицам, применяющим специальный налоговый режим) заключить в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации договор на оказание консультационных психологических услуг на условиях, изложенных в настоящем документе, опубликованном на сайте https://mrrudov.ru
2.9 Платежная страница — web-страница, на которой возможно осуществить онлайн-оплату за оказание услуг https://mrrudov.ru
2.10 Информационно-консультационные услуги (далее – услуги) — услуги Исполнителя по предоставлению ограниченного доступа Заказчика к аудио/видео-подкастам, сессий-разборов, онлайн консультациям, очным консультациям, парным онлайн и очным консультациям, групповым встречам, видеолекциям, онлайн курсам, методическим материалам оказываемыми в соответствии с выбранным форматом роботы представленном на сайте https://mrrudov.ru
2.11 Аудио-подкаст — аудиозаписи в формате диалогов, монологов, интервью или лекций хранящиеся на сайте https://mrrudov.ru
2.12 Методический материал— образовательный материал в формате текстов, диалогов, монологов, интервью или лекций хранящиеся на сайте https://mrrudov.ru
2.13 Сессия-разбор — диагностическая психологическая сессия направлена на определение психического состояния Заказчика.
2.14 Консультационные услуги – индивидуальная/групповая беседа, оказываемая исполнителем, направленная на сопровождение Заказчика, исследование в ходе консультаций (встреч, сессий) обстоятельства жизни Заказчика и особенности его характера, а также предъявлении ему свои профессиональные наблюдения, гипотезы и мнения.
2.15 Видеолекция- видео материал в формате диалогов, монологов, интервью или лекций хранящиеся на сайте https://mrrudov.ru
2.16 «Вознаграждение Исполнителя» – оплата за предоставления информационно-консультационных услуг и доступа к необходимым материалам, согласно стоимости опубликованной на странице официального веб-сайта Исполнителя: https://mrrudov.ru
2.17 «Онлайн-консультация» — дистанционная встреча Исполнителя и Заказчика в режиме реального времени с использованием средств телекоммуникационной связи (Skype, Telegram или аналогов) для оказания Консультационных услуг.
3. Предмет оферты
3.1. Предметом настоящего Договора является:
3.1.1. Возмездное оказание Исполнителем Услуг по проведению персональных онлайн-консультаций (в том числе формата "Стратегический аудит") по запросу Заказчика.
3.1.2. Предоставление Лицензиаром права использования (простой неисключительной лицензии) на результаты интеллектуальной деятельности (видеолекции, аудио-подкасты, методические материалы), размещенные на Сайте, в пределах и на условиях, предусмотренных настоящим Договором
3.2. Стоимость услуг определятся по выбранному Заказчиком формату работы и указывается на сайте https://mrrudov.ru
Исполнитель обладает исключительным правом на установление скидок и предоставление бонусов, а также на изменение стоимости Услуг, в рамках исполнения настоящего Договора. Условия и порядок предоставления скидок и бонусов определяются Исполнителем самостоятельно в соответствии с его внутренней политикой, при этом обеспечивая соблюдение действующего законодательства и нормативных актов. Все изменения относительно скидок и бонусов, вносимые Исполнителем, доводятся до сведения Заказчиков и потенциальных Заказчиков в порядке и в сроки, установленные Исполнителем.
4. Условия оказания услуг
4.1. Конкретный формат работы и стоимость услуг, а также способы оплаты услуг указываются Исполнителем на сайте https://mrrudov.ru или на ином ресурсе, при помощи которого осуществляется оказание Услуг и информирование об Услугах Заказчика.
4.2. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.3.Предоставление Заказчику доступа к цифровым материалам Онлайн-школы (Онлайн-курсу, лекциям, аудио/видеоподкастам, методическим материалам) осуществляется исключительно в рамках реализации положений о неисключительной Лицензии (Раздел 4.11 настоящего Договора) и не является длящейся услугой обучения. Деление материалов на уроки/модули носит исключительно ознакомительный характер для удобства Заказчика.
4.4. Порядок, особенности, тайминг и этические правила проведения персональных онлайн-консультаций (в том числе в формате «Стратегический аудит» или в рамках пакетов сопровождения) детально регламентируются Разделом 14 настоящего Договора.
4.5. Если в установленное время Заказчик не подключается к онлайн-консультации, очной встречи и не предупредил об этом за 24 часа до начала оказания Услуг, Услуга считается оказанной и не переносится на другое время.
4.6. Настоящий договор имеет силу акта об оказании Услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта. Услуга по проведению персональной онлайн-консультации (Аудита) считается оказанной Исполнителем надлежащим образом и принятой Заказчиком в полном объеме непосредственно в момент завершения такой консультации. Если в течение трех календарных дней с момента проведения консультации Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству на электронную почту Исполнителя mrrudov@mail.ru, услуги считаются принятыми без замечаний.
4.7. Акцептуя условия Договора, Заказчик дает согласие, в соответствии с действующим законодательством на обработку (далее Обработка ПД) Исполнителем, предоставленной им информации и (или) его персональных данных. Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем и иных нормативных актов. Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных – 5 (пять) лет. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки о мероприятиях Исполнителя и/или рекламной рассылки об иных услугах Исполнителя и/или партнера Исполнителя. Согласие на получение рассылки считается предоставленным 5 (пять) лет либо до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте Исполнителя об отказе от получения рассылок. Заказчик также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий Исполнителем, предусмотренных настоящим пунктом, предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Исполнителем и такими третьими лицами договора.
4.8. Использование информации и материалов, полученных от Исполнителя в рамках оказания Исполнителем Услуги допускается только в личных целях и для личного использования Заказчика.
4.9 При оформлении заказа и совершении Акцепта Оферты Заказчик обязуется предоставить достоверные и актуальные контактные данные, а именно: действующий адрес электронной почты (e-mail) и действующий номер мобильного телефона. Риск невозможности получения материалов Лицензии или Услуг вследствие указания неверных или неполных контактных данных целиком лежит на Заказчике.
4.10 Исполнитель вправе проводить бесплатные онлайн-мероприятия (вебинары, мастер-классы, трансляции) или предоставлять бесплатный доступ к отдельным ознакомительным материалам в маркетинговых целях. К таким бесплатным мероприятиям и материалам на основании п. 15.5 настоящего Договора нормы Закона РФ «О защите прав потребителей» не применяются. Исполнитель не несет ответственности за технические сбои во время трансляции бесплатных мероприятий, а также не гарантирует предоставление их записей. При этом все запреты на копирование, распространение и коммерческое использование материалов Исполнителя полностью распространяются на лиц, посещающих бесплатные мероприятия или получающих к ним доступ.
4.11 Порядок предоставления прав на материалы (Лицензия)
4.11.1. Предоставление права использования материалов (Лицензии) осуществляется путем предоставления Лицензиату доступа к закрытым разделам Сайта (Личного кабинета) или направления прямой ссылки на скачивание/просмотр материалов после фиксации факта оплаты.
4.11.2 Моментом полного исполнения обязательств Исполнителя (Лицензиара) по предоставлению доступа к материалам (передаче Лицензии) признается момент автоматической генерации и отправки техническими средствами Сайта/Платформы аутентификационных данных (ссылки для доступа, логина и пароля, уникального ПИН-кода или ссылки-приглашения):
либо на адрес электронной почты (e-mail) Заказчика,
либо в форме текстового сообщения/активации сценария в Мессенджере по номеру мобильного телефона Заказчика.
С этого момента обязательства Лицензиара считаются выполненными в полном объеме, право использования материалов считается предоставленным, а уплаченные денежные средства возврату не подлежат. По согласованию сторон доступ может быть предоставлен в иной форме, но решение об этом принимает Исполнитель сайта.
4.11.3 Стороны признают, что с момента открытия технического доступа к материалам (независимо от того, открыл ли Лицензиат материалы, изучил ли их и скачал ли на устройство), право использования считается предоставленным в полном объеме.
4.11.4. На основании ст. 421 и ст. 1286 ГК РФ, оплаченное Лицензиатом вознаграждение за предоставление Лицензии возврату не подлежит, поскольку обязательство по передаче прав на результаты интеллектуальной деятельности со стороны Лицензиара исполнено полностью и надлежащим образом в момент предоставления доступа.
4.11.5. Срок действия предоставляемой Лицензии (период технического доступа к материалам) зависит от выбранного Заказчиком Тарифа и указывается на Сайте на странице описания конкретного информационного продукта (в зависимости от Тарифа срок может составлять 3 месяца, 6 месяцев или 1 год с момента оплаты либо доступ предоставляется на весь срок функционирования Сайта, но не менее чем на 1 (один) месяц с момента оплаты).
4.11.6. Стороны безусловно соглашаются, что указанный в п. 4.11.5 срок доступа в любом случае ограничен периодом фактического существования, поддержки и функционирования Сайта Исполнителем. В случае прекращения технической поддержки Сайта, закрытия проекта или смены технической платформы по решению Исполнителя, доступ к материалам прекращается досрочно.
4.11.7. В случае прекращения технической поддержки Сайта или смены платформы по решению Исполнителя (п. 4.11.6), обязательства Исполнителя перед Заказчиками, получившими доступ к материалам ранее даты прекращения работы Сайта, признаются исполненными надлежащим образом и в полном объеме, а выплаченное Лицензионное вознаграждение возврату не подлежит.
5.Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Факт оплаты стоимости информационно-консультационных услуг означает, что Заказчик ознакомлен и согласен с представленной на Сервисе информацией об услуге, намерен выполнить Прохождение Онлайн-курса или прослушать Вебинар, получить консультацию.
5.2. Услуги подлежат оплате посредством платежных систем, информация о которых доступна на Сервисе.
5.3. После выбора Онлайн-курса и/или Вебинара в Аккаунте Заказчика формируется счет на оплату. Сервис может продублировать счет на оплату на электронный почтовый адрес Заказчика или иными способами с использованием известных контактных данных Пользователя
5.4. Оплата Услуг или Лицензии осуществляется Заказчиком в соответствии с выбранным Тарифом и условиями, предусмотренными пунктом 14.17 настоящего Договора. Фиксация конкретного времени проведения онлайн-консультации или предоставление технического доступа к цифровым материалам (Лицензии) производятся Исполнителем исключительно после фиксации факта поступления соответствующих денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.5. Частичная оплата счета и условия предоставления услуг при частичной оплате допускается по решению Исполнителя .
5.6. Сервисом могут быть предоставлены дополнительные услуги, связанные с Онлайн-школой. Подробная информация об услуге, ее стоимости, сроках проведения и иные существенные сведения должны будут быть указаны на Сервисе. Факт оплаты таких дополнительных услуг будет означать согласия Заказчика со всей информацией об услугах, предоставленных Сервисом. К дополнительным услугам, применяются все положения об Онлайн-курсах или Вебинарах, если в информации о дополнительных услугах не будет указано иное.
6. Права и обязанности исполнителя
6.1. Исполнитель обязуется оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящей Оферты.
6.2. Исполнитель гарантирует предоставление Заказчику полной и достоверной информации об оказываемой услуге по его требованию.
6.3. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент изменять длительность оказания услуг и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика, оформляя указанные обновления в новой версии Оферты и размещая ее на Платежной странице и на информационном ресурсе Исполнителя, используемом для оказания Услуг, не позднее 23 часов 59 минут по московскому времени в день, предшествующий дню вступления в действие соответствующих изменений.Указанные изменения применяются только к новым Заказчикам. Для Заказчиков, уже оплативших Услуги или Лицензию, стоимость и длительность (сроки доступа) остаются неизменными в соответствии с предыдущей редакцией оферты
6.4. Исполнитель имеет право перенести согласованное время проведения онлайн-консультации (Аудита) в одностороннем порядке. Уведомление о переносе направляется Заказчику доступными средствами связи. В случае, если Исполнитель вынужден перенести встречу менее чем за 24 часа до её начала (в том числе вследствие технических сбоев, состояния здоровья, форс-мажорных обстоятельств или в силу производственной необходимости), такой перенос не признается Сторонами нарушением обязательств по настоящему Договору и не является основанием для одностороннего расторжения Договора Заказчиком или требования о возврате денежных средств. В этом случае встреча переносится на другое удобное для Сторон время, а уплаченные Заказчиком денежные средства (включая оплату услуги бронирования по п. 14.17.1) в полном объеме сохраняются в счет оплаты будущей встречи.
6.5. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание при наличии любого из следующих оснований: нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по настоящей Оферте; предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике, необходимой для оказания услуг.
6.5.1 в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор досрочно в случае невыполнения Заказчиком его условий, с последствиями предусмотренными данным Договором.
6.5.2 вносить в одностороннем порядке изменения в настоящий Договор, а также материалы Онлайн школы и стоимость информационно-консультационных услуг с предварительной их публикацией на Сайте.
6.5.3 Требовать от Заказчика возмещения реального ущерба, причиненного Исполнителю виновными действиями или бездействием Заказчика.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
6.7. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящей Оферты.
4.1. Конкретный формат работы и стоимость услуг, а также способы оплаты услуг указываются Исполнителем на сайте https://mrrudov.ru или на ином ресурсе, при помощи которого осуществляется оказание Услуг и информирование об Услугах Заказчика.
4.2. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.3.Предоставление Заказчику доступа к цифровым материалам Онлайн-школы (Онлайн-курсу, лекциям, аудио/видеоподкастам, методическим материалам) осуществляется исключительно в рамках реализации положений о неисключительной Лицензии (Раздел 4.11 настоящего Договора) и не является длящейся услугой обучения. Деление материалов на уроки/модули носит исключительно ознакомительный характер для удобства Заказчика.
4.4. Порядок, особенности, тайминг и этические правила проведения персональных онлайн-консультаций (в том числе в формате «Стратегический аудит» или в рамках пакетов сопровождения) детально регламентируются Разделом 14 настоящего Договора.
4.5. Если в установленное время Заказчик не подключается к онлайн-консультации, очной встречи и не предупредил об этом за 24 часа до начала оказания Услуг, Услуга считается оказанной и не переносится на другое время.
4.6. Настоящий договор имеет силу акта об оказании Услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта. Услуга по проведению персональной онлайн-консультации (Аудита) считается оказанной Исполнителем надлежащим образом и принятой Заказчиком в полном объеме непосредственно в момент завершения такой консультации. Если в течение трех календарных дней с момента проведения консультации Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству на электронную почту Исполнителя mrrudov@mail.ru, услуги считаются принятыми без замечаний.
4.7. Акцептуя условия Договора, Заказчик дает согласие, в соответствии с действующим законодательством на обработку (далее Обработка ПД) Исполнителем, предоставленной им информации и (или) его персональных данных. Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем и иных нормативных актов. Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных – 5 (пять) лет. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки о мероприятиях Исполнителя и/или рекламной рассылки об иных услугах Исполнителя и/или партнера Исполнителя. Согласие на получение рассылки считается предоставленным 5 (пять) лет либо до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте Исполнителя об отказе от получения рассылок. Заказчик также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий Исполнителем, предусмотренных настоящим пунктом, предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Исполнителем и такими третьими лицами договора.
4.8. Использование информации и материалов, полученных от Исполнителя в рамках оказания Исполнителем Услуги допускается только в личных целях и для личного использования Заказчика.
4.9 При оформлении заказа и совершении Акцепта Оферты Заказчик обязуется предоставить достоверные и актуальные контактные данные, а именно: действующий адрес электронной почты (e-mail) и действующий номер мобильного телефона. Риск невозможности получения материалов Лицензии или Услуг вследствие указания неверных или неполных контактных данных целиком лежит на Заказчике.
4.10 Исполнитель вправе проводить бесплатные онлайн-мероприятия (вебинары, мастер-классы, трансляции) или предоставлять бесплатный доступ к отдельным ознакомительным материалам в маркетинговых целях. К таким бесплатным мероприятиям и материалам на основании п. 15.5 настоящего Договора нормы Закона РФ «О защите прав потребителей» не применяются. Исполнитель не несет ответственности за технические сбои во время трансляции бесплатных мероприятий, а также не гарантирует предоставление их записей. При этом все запреты на копирование, распространение и коммерческое использование материалов Исполнителя полностью распространяются на лиц, посещающих бесплатные мероприятия или получающих к ним доступ.
4.11 Порядок предоставления прав на материалы (Лицензия)
4.11.1. Предоставление права использования материалов (Лицензии) осуществляется путем предоставления Лицензиату доступа к закрытым разделам Сайта (Личного кабинета) или направления прямой ссылки на скачивание/просмотр материалов после фиксации факта оплаты.
4.11.2 Моментом полного исполнения обязательств Исполнителя (Лицензиара) по предоставлению доступа к материалам (передаче Лицензии) признается момент автоматической генерации и отправки техническими средствами Сайта/Платформы аутентификационных данных (ссылки для доступа, логина и пароля, уникального ПИН-кода или ссылки-приглашения):
либо на адрес электронной почты (e-mail) Заказчика,
либо в форме текстового сообщения/активации сценария в Мессенджере по номеру мобильного телефона Заказчика.
С этого момента обязательства Лицензиара считаются выполненными в полном объеме, право использования материалов считается предоставленным, а уплаченные денежные средства возврату не подлежат. По согласованию сторон доступ может быть предоставлен в иной форме, но решение об этом принимает Исполнитель сайта.
4.11.3 Стороны признают, что с момента открытия технического доступа к материалам (независимо от того, открыл ли Лицензиат материалы, изучил ли их и скачал ли на устройство), право использования считается предоставленным в полном объеме.
4.11.4. На основании ст. 421 и ст. 1286 ГК РФ, оплаченное Лицензиатом вознаграждение за предоставление Лицензии возврату не подлежит, поскольку обязательство по передаче прав на результаты интеллектуальной деятельности со стороны Лицензиара исполнено полностью и надлежащим образом в момент предоставления доступа.
4.11.5. Срок действия предоставляемой Лицензии (период технического доступа к материалам) зависит от выбранного Заказчиком Тарифа и указывается на Сайте на странице описания конкретного информационного продукта (в зависимости от Тарифа срок может составлять 3 месяца, 6 месяцев или 1 год с момента оплаты либо доступ предоставляется на весь срок функционирования Сайта, но не менее чем на 1 (один) месяц с момента оплаты).
4.11.6. Стороны безусловно соглашаются, что указанный в п. 4.11.5 срок доступа в любом случае ограничен периодом фактического существования, поддержки и функционирования Сайта Исполнителем. В случае прекращения технической поддержки Сайта, закрытия проекта или смены технической платформы по решению Исполнителя, доступ к материалам прекращается досрочно.
4.11.7. В случае прекращения технической поддержки Сайта или смены платформы по решению Исполнителя (п. 4.11.6), обязательства Исполнителя перед Заказчиками, получившими доступ к материалам ранее даты прекращения работы Сайта, признаются исполненными надлежащим образом и в полном объеме, а выплаченное Лицензионное вознаграждение возврату не подлежит.
5.Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Факт оплаты стоимости информационно-консультационных услуг означает, что Заказчик ознакомлен и согласен с представленной на Сервисе информацией об услуге, намерен выполнить Прохождение Онлайн-курса или прослушать Вебинар, получить консультацию.
5.2. Услуги подлежат оплате посредством платежных систем, информация о которых доступна на Сервисе.
5.3. После выбора Онлайн-курса и/или Вебинара в Аккаунте Заказчика формируется счет на оплату. Сервис может продублировать счет на оплату на электронный почтовый адрес Заказчика или иными способами с использованием известных контактных данных Пользователя
5.4. Оплата Услуг или Лицензии осуществляется Заказчиком в соответствии с выбранным Тарифом и условиями, предусмотренными пунктом 14.17 настоящего Договора. Фиксация конкретного времени проведения онлайн-консультации или предоставление технического доступа к цифровым материалам (Лицензии) производятся Исполнителем исключительно после фиксации факта поступления соответствующих денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.5. Частичная оплата счета и условия предоставления услуг при частичной оплате допускается по решению Исполнителя .
5.6. Сервисом могут быть предоставлены дополнительные услуги, связанные с Онлайн-школой. Подробная информация об услуге, ее стоимости, сроках проведения и иные существенные сведения должны будут быть указаны на Сервисе. Факт оплаты таких дополнительных услуг будет означать согласия Заказчика со всей информацией об услугах, предоставленных Сервисом. К дополнительным услугам, применяются все положения об Онлайн-курсах или Вебинарах, если в информации о дополнительных услугах не будет указано иное.
6. Права и обязанности исполнителя
6.1. Исполнитель обязуется оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящей Оферты.
6.2. Исполнитель гарантирует предоставление Заказчику полной и достоверной информации об оказываемой услуге по его требованию.
6.3. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент изменять длительность оказания услуг и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика, оформляя указанные обновления в новой версии Оферты и размещая ее на Платежной странице и на информационном ресурсе Исполнителя, используемом для оказания Услуг, не позднее 23 часов 59 минут по московскому времени в день, предшествующий дню вступления в действие соответствующих изменений.Указанные изменения применяются только к новым Заказчикам. Для Заказчиков, уже оплативших Услуги или Лицензию, стоимость и длительность (сроки доступа) остаются неизменными в соответствии с предыдущей редакцией оферты
6.4. Исполнитель имеет право перенести согласованное время проведения онлайн-консультации (Аудита) в одностороннем порядке. Уведомление о переносе направляется Заказчику доступными средствами связи. В случае, если Исполнитель вынужден перенести встречу менее чем за 24 часа до её начала (в том числе вследствие технических сбоев, состояния здоровья, форс-мажорных обстоятельств или в силу производственной необходимости), такой перенос не признается Сторонами нарушением обязательств по настоящему Договору и не является основанием для одностороннего расторжения Договора Заказчиком или требования о возврате денежных средств. В этом случае встреча переносится на другое удобное для Сторон время, а уплаченные Заказчиком денежные средства (включая оплату услуги бронирования по п. 14.17.1) в полном объеме сохраняются в счет оплаты будущей встречи.
6.5. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание при наличии любого из следующих оснований: нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по настоящей Оферте; предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике, необходимой для оказания услуг.
6.5.1 в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор досрочно в случае невыполнения Заказчиком его условий, с последствиями предусмотренными данным Договором.
6.5.2 вносить в одностороннем порядке изменения в настоящий Договор, а также материалы Онлайн школы и стоимость информационно-консультационных услуг с предварительной их публикацией на Сайте.
6.5.3 Требовать от Заказчика возмещения реального ущерба, причиненного Исполнителю виновными действиями или бездействием Заказчика.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
6.7. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящей Оферты.
7. Права и обязанности заказчика
Заказчик обязуется:
7.1. Предоставлять Исполнителю полную и правдивую информацию, не содержащую искажений для оказания Услуги Исполнителем.
7.2. Оплатить Услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты.
7.3. Уведомлять не позднее чем за одни сутки Исполнителя о переносе согласованного времени проведения консультации. В случае уведомления о переносе позднее, чем за одни сутки, Исполнитель оставляет за собой право считать консультацию проведенной, услуги оказанными.
7.4. 7.4. Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, не публиковать, а также не распространять и не использовать в каких бы то ни было целях (как в коммерческих, так и в некоммерческих) любые материалы, информацию, тексты, аудиозаписи, видеоматериалы, подкасты, методички, чек-листы, графические элементы, архитектуру/структуру продуктов или записи персональных консультаций, ставшие доступными Заказчику в связи с акцептом настоящей Оферты. Заказчику разрешается исключительно личное ознакомление с материалами без права их передачи третьим лицам, размещения на сторонних сайтах, в социальных сетях, мессенджерах, облачных хранилищах или любых других ресурсах в сети Интернет.
7.5. Самостоятельно и своевременно знакомится с актуальной редакцией Оферты на Платежной странице или на информационном ресурсе Исполнителя, используемом для оказания Услуг.
7.6. Не допускать третьих лиц к использованию доступных Заказчику Услуг, а также к использованию переданных по Лицензии материалов (включая, но не ограничиваясь: запрет на передачу третьим лицам аутентификационных данных, логинов, паролей, уникальных ПИН-кодов и индивидуальных ссылок-приглашений). В случае обнаружения Исполнителем факта нарушения Заказчиком данного обязательства (в том числе фиксации одновременного входа в Личный кабинет с разных IP-адресов, устройств или из разных геолокаций), Исполнитель вправе немедленно в одностороннем внесудебном порядке прекратить действие настоящего Договора и полностью заблокировать Заказчику доступ к Услугам и Лицензии без возврата ранее оплаченных денежных средств. Дополнительно, за нарушение условия о конфиденциальности и/или запрета на передачу доступа третьим лицам, Заказчик обязуется по письменному требованию Исполнителя выплатить штрафную неустойку в размере 300 000 (Триста тысяч) рублей за каждый зафиксированный случай нарушения.
7.7. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя.
7.8. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail или мессенджеров.
7.9. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации и в соответствии с действующим законодательством.
7.10 Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление по адресу mrrudov@mail.ru
7.11. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и/или контактный телефон Заказчика. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления по адресу mrrudov@mail.ru
7.12. Предоставляя персональные данные, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с правами и обязанностями, предусмотренными Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» и данным Договором.
Заказчик в праве:
7.13. Получать услуги в рамках выбранного и оплаченного им формата работы указанных на сайте https://mrrudov.ru в соответствии с условиями настоящего Договора.
7.14. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий Заказчиком, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
8. Ответственность сторон и порядок возврата денежных средств
8.1. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимание характер оказываемых услуг, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора.
8.2. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.3. Услуги и материалы Лицензии носят рекомендательный характер. Исполнитель не несет ответственности за то, как Заказчик распорядится полученной информацией. Любые решения, принимаемые Заказчиком на основе полученной в ходе оказания Услуг или изучения материалов Лицензии информации, являются личной зоной ответственности Заказчика. Исполнитель не возмещает косвенные убытки, моральный вред или иные негативные последствия, возникшие в результате действий или бездействия Заказчика, в том числе при неправильном применении им методик Исполнителя.
8.4. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с п.8.8 настоящей Оферты. Иной способ продления гарантированного срока возврата средств невозможен и противоречит настоящему Договору.
8.5. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.
8.6. Заказчик вправе отказаться от заказанных услуг Исполнителя в любое время до момента оказания Услуги. В случае досрочного расторжения договора Заказчик теряет право на получение услуги, полученной по акции и бонусам.
8.7. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя, в том числе в случае выявления у Заказчика противопоказаний для получения Услуги, уплаченная Заказчиком сумма за Услугу подлежит возврату Заказчику за вычетом понесенных Исполнителем до момента возврата расходов и комиссий банков. Возврат осуществляется в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования, в соответствии с п.8.11 настоящей Оферты.
8.8. В случае одностороннего отказа Заказчика от услуг Исполнителя в рамках пакета персональных онлайн-консультаций (длительного сопровождения) после проведения одной или нескольких встреч, настоящий Договор прекращает свое действие. При этом денежные средства за оставшиеся (непроведенные) консультации возвращаются Заказчику за вычетом стоимости фактически проведенных консультаций и комиссий банков/платежных систем. Стороны соглашаются, что стоимость каждой фактически проведенной консультации в рамках пакета рассчитывается исходя из полной (базовой) стоимости разовой консультации (Аудита), указанной на Сайте, без учета пакетных скидок и акций. Положения настоящего пункта не распространяются на предоставление прав на цифровые материалы Онлайн-курсов (Лицензии), возврат денежных средств за которые не производится на основании п. 8.8.3
8.8.1. Заказчик имеет право отказаться от получения Услуг (онлайн-консультаций, Аудитов) в любой момент до начала их фактического оказания. При возврате денежных средств за неисполненные Услуги, Исполнитель удерживает сумму фактически понесенных им расходов (включая, но не ограничиваясь: комиссии платежных систем, расходы на бронирование времени и технической инфраструктуры).
8.8.2. Если Заказчик не подключается к персональной онлайн-консультации (Аудиту) в назначенное время и не предупредил Исполнителя о переносе не менее чем за 24 часа до её начала, Услуга считается оказанной в полном объеме. При этом уплаченные Заказчиком на момент начала консультации денежные средства (включая оплату услуги бронирования по п. 14.17.1 или полную оплату по п. 14.17.2) возврату не подлежат. В случае, если Заказчик не внес вторую часть оплаты по п. 14.17.1 и не вышел на связь, Исполнитель удерживает первую часть оплаты в полном объеме, а обязательства Исполнителя по проведению данной встречи прекращаются.
8.8.3. Возврат денежных средств за предоставление прав на материалы (Лицензию) после момента предоставления доступа (согласно п. 4.11 настоящего Договора) не осуществляется, так как обязательство Лицензиара по передаче прав считается полностью исполненным, а материальный носитель отсутствует.
8.9. Все претензии по качеству оказываемой консультационной психологической услуги должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством подачи заявки на электронную почту mrrudov@mail.ru . Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 10 (десять) календарных дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя.
8.10. В случае принятия решения Исполнителем о возврате денежных средств, денежные средства возвращаются Заказчику путем их зачисления на лицевой счет Заказчика в российском банке.
8.11. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя заявления по форме Исполнителя, которое будет выслано Заказчику письмом по электронной почте. Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя. Заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика в сканированном электронном виде высылается по электронной почте mrrudov@mail.ru Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: gif, jpeg, pdf). Заявление на возврат Денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель не гарантирует сроков, указанных в п. 8.9.
8.12. Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается сторонами.
8.13. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вытекающих из настоящей оферты, если причиной неисполнения (ненадлежащего исполнения) являются обстоятельства непреодолимой силы, к которым, среди прочих, относятся стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, террористические акты, бунты, гражданские волнения, забастовки, эпидемии, вызванные распространением вируса, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по настоящей Оферте, то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, независящие от воли Сторон, наступившие после вступления в силу настоящей Оферты.
8.14. В случае переноса срока оказания Услуг действие настоящей оферты продлевается на срок, равный сроку переноса. При отмене Услуги договорные обязательства Сторон прекращаются. В случае отмены услуги по вине Исполнителя Исполнитель обязуется возместить Заказчику уплаченные им денежные средства в полном размере.
8.15. Заказчик обязуется не распространять недостоверную информацию, порочащую честь, достоинство и деловую репутацию Исполнителя. В случае выявления фактов распространения такой информации, Заказчик обязуется по требованию Исполнителя выплатить штрафную неустойку в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей за каждый установленный случай нарушения. Кроме того, Исполнитель сохраняет за собой право обратиться в суд с требованием об опровержении порочащих сведений и возмещении убытков (в части, не покрытой неустойкой) в порядке ст. 152 ГК РФ, а также имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора и немедленно заблокировать доступ Заказчика к Услугам и Лицензии. Уплаченные Заказчиком денежные средства при этом возврату не подлежат.
8.16. Все возвраты денежных средств в рамках настоящего Договора (в части неисполненных Услуг) осуществляются за вычетом комиссий банков и платежных систем, взимаемых за проведение транзакций (как при приеме оплаты, так и при осуществлении возврата), а также за вычетом иных фактически понесенных Исполнителем расходов. Поскольку в отношении цифровых материалов обязательства по предоставлению Лицензии считаются полностью исполненными в момент отправки доступа, правила настоящего пункта об удержании части средств к Лицензиям не применяются — вознаграждение за предоставленные Лицензии возврату не подлежит.
9. Гарантии качества информационно - консультационной услуги
9.1. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, полученных Заказчиком в ходе оказания услуг, Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов.
9.1.1. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
9.2 Исполнитель занимается предоставлением информационно-консультационных услуг для развития, совершенствования сферы личной жизни физического лица, личностного развития, путем предоставления определенной информации. В связи с этим Исполнитель не дает гарантии, что Заказчик может добиться всех результатов, описанных на Сайте Исполнителя. Причиной этому является то, что Исполнитель занимается предоставлением информационно-консультационных услуг, и не может влиять на осваивание, понимание и личное отношение к информации Заказчиком. Важно также отметить, что примеры, используемые в предлагаемых услугах Исполнителя, предназначены исключительно для того, чтобы помочь понять принцип дальнейшей работы.
9.3 Услуги Исполнителя носят информационно-аналитический характер и представляют собой представляют собой немедицинское психологическое консультирование, не являются медицинской, психиатрической или клинической психотерапевтической помощью, не заменяют лечение у врачей и не включают в себя постановку медицинских диагнозов или назначение препаратов.
10. Защита авторских прав
10.1. Ресурс, с которого осуществляется продажа Услуг, ресурс, при помощи которого осуществляется оказание Услуг и информирование об Услугах Исполнителя, содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилиированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
10.2.Используя ресурс, с которого осуществляется продажа Услуг, ресурс, при помощи которого осуществляется оказание Услуг и информирование об Услугах Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое сайта (сайтов), ресурсов, используемых для оказания Услуг и структура их содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое сайта и ресурсов Исполнителя, включая, помимо прочего, аудио/видеовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования сайтом, ресурсов, используемых для оказания Услуги заключения настоящего договора.
10.3. При цитировании материалов Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на источник получения такой информации.
11. Ответственность
11.1.Заказчик несет ответственность за несоответствие указанной им информации при регистрации и осознает весь риск неблагоприятных последствий, связанных с ее неверным указанием. Исполнитель не проверяет достоверность предоставленных Заказчиком данных.
11.2. Заказчик несет ответственность за размещение на Сервисе объектов интеллектуальной собственности, таких как фотографии, картинки, рисунки, статьи, логотипы, иные объекты, которым согласно действующему законодательству Российской Федерации предоставлена правовая охрана. В случае предъявления к Исполнителю претензий третьих лиц, касающихся указанных объектов, Заказчик обязан самостоятельно их урегулировать. В случае, если к Исполнителю будет предъявлен иск о защите права, вследствие которого Исполнитель понесет убытки, Заказчик возмещает такие убытки в течение одного месяца со дня предъявления исполнителем требования о возмещении.
11.3. Заказчик несет полную ответственность за копирование, тиражирование, шеринг аккаунтов и любое дальнейшее распространение любых материалов Исполнителя (включая текстовый, аудио-, видеоконтент, методические материалы или их части), независимо от способа и места распространения (включая сторонние интернет-сайты, социальные сети, мессенджеры, торрент-трекеры и платформы совместных покупок). Исполнитель при обнаружении данных нарушений вправе немедленно заблокировать доступ Заказчика без возврата средств. В случае если будет установлено, что Заказчик является участником, организатором или распространителем материалов Исполнителя на сайтах совместных покупок информационных продуктов (складчинах) либо на любых иных сторонних ресурсах, Заказчик обязан выплатить Исполнителю компенсацию за нарушение исключительных прав в соответствии со ст. 1301 ГК РФ в размере 1 000 000,00 (Один миллион) рублей за каждый зафиксированный случай нарушения.
11.4.Заказчик несет ответственность за предоставление третьим лицам доступа к своему Аккаунту. В случае предоставления доступа третьим лицам, Заказчик выплачивает Исполнителю компенсацию за нарушение исключительных прав в соответствии со ст. 1301 ГК РФ в размере 300 000,00 (Триста тысяч рублей) за каждый случай нарушения.
Заказчик обязуется:
7.1. Предоставлять Исполнителю полную и правдивую информацию, не содержащую искажений для оказания Услуги Исполнителем.
7.2. Оплатить Услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты.
7.3. Уведомлять не позднее чем за одни сутки Исполнителя о переносе согласованного времени проведения консультации. В случае уведомления о переносе позднее, чем за одни сутки, Исполнитель оставляет за собой право считать консультацию проведенной, услуги оказанными.
7.4. 7.4. Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, не публиковать, а также не распространять и не использовать в каких бы то ни было целях (как в коммерческих, так и в некоммерческих) любые материалы, информацию, тексты, аудиозаписи, видеоматериалы, подкасты, методички, чек-листы, графические элементы, архитектуру/структуру продуктов или записи персональных консультаций, ставшие доступными Заказчику в связи с акцептом настоящей Оферты. Заказчику разрешается исключительно личное ознакомление с материалами без права их передачи третьим лицам, размещения на сторонних сайтах, в социальных сетях, мессенджерах, облачных хранилищах или любых других ресурсах в сети Интернет.
7.5. Самостоятельно и своевременно знакомится с актуальной редакцией Оферты на Платежной странице или на информационном ресурсе Исполнителя, используемом для оказания Услуг.
7.6. Не допускать третьих лиц к использованию доступных Заказчику Услуг, а также к использованию переданных по Лицензии материалов (включая, но не ограничиваясь: запрет на передачу третьим лицам аутентификационных данных, логинов, паролей, уникальных ПИН-кодов и индивидуальных ссылок-приглашений). В случае обнаружения Исполнителем факта нарушения Заказчиком данного обязательства (в том числе фиксации одновременного входа в Личный кабинет с разных IP-адресов, устройств или из разных геолокаций), Исполнитель вправе немедленно в одностороннем внесудебном порядке прекратить действие настоящего Договора и полностью заблокировать Заказчику доступ к Услугам и Лицензии без возврата ранее оплаченных денежных средств. Дополнительно, за нарушение условия о конфиденциальности и/или запрета на передачу доступа третьим лицам, Заказчик обязуется по письменному требованию Исполнителя выплатить штрафную неустойку в размере 300 000 (Триста тысяч) рублей за каждый зафиксированный случай нарушения.
7.7. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя.
7.8. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail или мессенджеров.
7.9. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации и в соответствии с действующим законодательством.
7.10 Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление по адресу mrrudov@mail.ru
7.11. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и/или контактный телефон Заказчика. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления по адресу mrrudov@mail.ru
7.12. Предоставляя персональные данные, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с правами и обязанностями, предусмотренными Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» и данным Договором.
Заказчик в праве:
7.13. Получать услуги в рамках выбранного и оплаченного им формата работы указанных на сайте https://mrrudov.ru в соответствии с условиями настоящего Договора.
7.14. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий Заказчиком, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
8. Ответственность сторон и порядок возврата денежных средств
8.1. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимание характер оказываемых услуг, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора.
8.2. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.3. Услуги и материалы Лицензии носят рекомендательный характер. Исполнитель не несет ответственности за то, как Заказчик распорядится полученной информацией. Любые решения, принимаемые Заказчиком на основе полученной в ходе оказания Услуг или изучения материалов Лицензии информации, являются личной зоной ответственности Заказчика. Исполнитель не возмещает косвенные убытки, моральный вред или иные негативные последствия, возникшие в результате действий или бездействия Заказчика, в том числе при неправильном применении им методик Исполнителя.
8.4. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с п.8.8 настоящей Оферты. Иной способ продления гарантированного срока возврата средств невозможен и противоречит настоящему Договору.
8.5. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.
8.6. Заказчик вправе отказаться от заказанных услуг Исполнителя в любое время до момента оказания Услуги. В случае досрочного расторжения договора Заказчик теряет право на получение услуги, полученной по акции и бонусам.
8.7. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя, в том числе в случае выявления у Заказчика противопоказаний для получения Услуги, уплаченная Заказчиком сумма за Услугу подлежит возврату Заказчику за вычетом понесенных Исполнителем до момента возврата расходов и комиссий банков. Возврат осуществляется в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования, в соответствии с п.8.11 настоящей Оферты.
8.8. В случае одностороннего отказа Заказчика от услуг Исполнителя в рамках пакета персональных онлайн-консультаций (длительного сопровождения) после проведения одной или нескольких встреч, настоящий Договор прекращает свое действие. При этом денежные средства за оставшиеся (непроведенные) консультации возвращаются Заказчику за вычетом стоимости фактически проведенных консультаций и комиссий банков/платежных систем. Стороны соглашаются, что стоимость каждой фактически проведенной консультации в рамках пакета рассчитывается исходя из полной (базовой) стоимости разовой консультации (Аудита), указанной на Сайте, без учета пакетных скидок и акций. Положения настоящего пункта не распространяются на предоставление прав на цифровые материалы Онлайн-курсов (Лицензии), возврат денежных средств за которые не производится на основании п. 8.8.3
8.8.1. Заказчик имеет право отказаться от получения Услуг (онлайн-консультаций, Аудитов) в любой момент до начала их фактического оказания. При возврате денежных средств за неисполненные Услуги, Исполнитель удерживает сумму фактически понесенных им расходов (включая, но не ограничиваясь: комиссии платежных систем, расходы на бронирование времени и технической инфраструктуры).
8.8.2. Если Заказчик не подключается к персональной онлайн-консультации (Аудиту) в назначенное время и не предупредил Исполнителя о переносе не менее чем за 24 часа до её начала, Услуга считается оказанной в полном объеме. При этом уплаченные Заказчиком на момент начала консультации денежные средства (включая оплату услуги бронирования по п. 14.17.1 или полную оплату по п. 14.17.2) возврату не подлежат. В случае, если Заказчик не внес вторую часть оплаты по п. 14.17.1 и не вышел на связь, Исполнитель удерживает первую часть оплаты в полном объеме, а обязательства Исполнителя по проведению данной встречи прекращаются.
8.8.3. Возврат денежных средств за предоставление прав на материалы (Лицензию) после момента предоставления доступа (согласно п. 4.11 настоящего Договора) не осуществляется, так как обязательство Лицензиара по передаче прав считается полностью исполненным, а материальный носитель отсутствует.
8.9. Все претензии по качеству оказываемой консультационной психологической услуги должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством подачи заявки на электронную почту mrrudov@mail.ru . Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 10 (десять) календарных дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя.
8.10. В случае принятия решения Исполнителем о возврате денежных средств, денежные средства возвращаются Заказчику путем их зачисления на лицевой счет Заказчика в российском банке.
8.11. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя заявления по форме Исполнителя, которое будет выслано Заказчику письмом по электронной почте. Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя. Заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика в сканированном электронном виде высылается по электронной почте mrrudov@mail.ru Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: gif, jpeg, pdf). Заявление на возврат Денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель не гарантирует сроков, указанных в п. 8.9.
8.12. Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается сторонами.
8.13. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вытекающих из настоящей оферты, если причиной неисполнения (ненадлежащего исполнения) являются обстоятельства непреодолимой силы, к которым, среди прочих, относятся стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, террористические акты, бунты, гражданские волнения, забастовки, эпидемии, вызванные распространением вируса, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по настоящей Оферте, то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, независящие от воли Сторон, наступившие после вступления в силу настоящей Оферты.
8.14. В случае переноса срока оказания Услуг действие настоящей оферты продлевается на срок, равный сроку переноса. При отмене Услуги договорные обязательства Сторон прекращаются. В случае отмены услуги по вине Исполнителя Исполнитель обязуется возместить Заказчику уплаченные им денежные средства в полном размере.
8.15. Заказчик обязуется не распространять недостоверную информацию, порочащую честь, достоинство и деловую репутацию Исполнителя. В случае выявления фактов распространения такой информации, Заказчик обязуется по требованию Исполнителя выплатить штрафную неустойку в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей за каждый установленный случай нарушения. Кроме того, Исполнитель сохраняет за собой право обратиться в суд с требованием об опровержении порочащих сведений и возмещении убытков (в части, не покрытой неустойкой) в порядке ст. 152 ГК РФ, а также имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора и немедленно заблокировать доступ Заказчика к Услугам и Лицензии. Уплаченные Заказчиком денежные средства при этом возврату не подлежат.
8.16. Все возвраты денежных средств в рамках настоящего Договора (в части неисполненных Услуг) осуществляются за вычетом комиссий банков и платежных систем, взимаемых за проведение транзакций (как при приеме оплаты, так и при осуществлении возврата), а также за вычетом иных фактически понесенных Исполнителем расходов. Поскольку в отношении цифровых материалов обязательства по предоставлению Лицензии считаются полностью исполненными в момент отправки доступа, правила настоящего пункта об удержании части средств к Лицензиям не применяются — вознаграждение за предоставленные Лицензии возврату не подлежит.
9. Гарантии качества информационно - консультационной услуги
9.1. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, полученных Заказчиком в ходе оказания услуг, Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов.
9.1.1. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
9.2 Исполнитель занимается предоставлением информационно-консультационных услуг для развития, совершенствования сферы личной жизни физического лица, личностного развития, путем предоставления определенной информации. В связи с этим Исполнитель не дает гарантии, что Заказчик может добиться всех результатов, описанных на Сайте Исполнителя. Причиной этому является то, что Исполнитель занимается предоставлением информационно-консультационных услуг, и не может влиять на осваивание, понимание и личное отношение к информации Заказчиком. Важно также отметить, что примеры, используемые в предлагаемых услугах Исполнителя, предназначены исключительно для того, чтобы помочь понять принцип дальнейшей работы.
9.3 Услуги Исполнителя носят информационно-аналитический характер и представляют собой представляют собой немедицинское психологическое консультирование, не являются медицинской, психиатрической или клинической психотерапевтической помощью, не заменяют лечение у врачей и не включают в себя постановку медицинских диагнозов или назначение препаратов.
10. Защита авторских прав
10.1. Ресурс, с которого осуществляется продажа Услуг, ресурс, при помощи которого осуществляется оказание Услуг и информирование об Услугах Исполнителя, содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилиированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
10.2.Используя ресурс, с которого осуществляется продажа Услуг, ресурс, при помощи которого осуществляется оказание Услуг и информирование об Услугах Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое сайта (сайтов), ресурсов, используемых для оказания Услуг и структура их содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое сайта и ресурсов Исполнителя, включая, помимо прочего, аудио/видеовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования сайтом, ресурсов, используемых для оказания Услуги заключения настоящего договора.
10.3. При цитировании материалов Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на источник получения такой информации.
11. Ответственность
11.1.Заказчик несет ответственность за несоответствие указанной им информации при регистрации и осознает весь риск неблагоприятных последствий, связанных с ее неверным указанием. Исполнитель не проверяет достоверность предоставленных Заказчиком данных.
11.2. Заказчик несет ответственность за размещение на Сервисе объектов интеллектуальной собственности, таких как фотографии, картинки, рисунки, статьи, логотипы, иные объекты, которым согласно действующему законодательству Российской Федерации предоставлена правовая охрана. В случае предъявления к Исполнителю претензий третьих лиц, касающихся указанных объектов, Заказчик обязан самостоятельно их урегулировать. В случае, если к Исполнителю будет предъявлен иск о защите права, вследствие которого Исполнитель понесет убытки, Заказчик возмещает такие убытки в течение одного месяца со дня предъявления исполнителем требования о возмещении.
11.3. Заказчик несет полную ответственность за копирование, тиражирование, шеринг аккаунтов и любое дальнейшее распространение любых материалов Исполнителя (включая текстовый, аудио-, видеоконтент, методические материалы или их части), независимо от способа и места распространения (включая сторонние интернет-сайты, социальные сети, мессенджеры, торрент-трекеры и платформы совместных покупок). Исполнитель при обнаружении данных нарушений вправе немедленно заблокировать доступ Заказчика без возврата средств. В случае если будет установлено, что Заказчик является участником, организатором или распространителем материалов Исполнителя на сайтах совместных покупок информационных продуктов (складчинах) либо на любых иных сторонних ресурсах, Заказчик обязан выплатить Исполнителю компенсацию за нарушение исключительных прав в соответствии со ст. 1301 ГК РФ в размере 1 000 000,00 (Один миллион) рублей за каждый зафиксированный случай нарушения.
11.4.Заказчик несет ответственность за предоставление третьим лицам доступа к своему Аккаунту. В случае предоставления доступа третьим лицам, Заказчик выплачивает Исполнителю компенсацию за нарушение исключительных прав в соответствии со ст. 1301 ГК РФ в размере 300 000,00 (Триста тысяч рублей) за каждый случай нарушения.
12. Срок действия оферты.
12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта Оферты и действует до момента полного исполнения Сторонами своих обязательств:
-в части оказания Услуг (проведения персональных онлайн-консультаций и Стратегических аудитов) — до даты фактического завершения проведения Исполнителем данных мероприятий;
-в части предоставления прав на материалы (Лицензии) — до момента истечения срока действия Лицензии (периода технического доступа к материалам), установленного для выбранного Заказчиком Тарифа в соответствии с п. 4.11. настоящего Договора, либо до момента досрочного прекращения действия Лицензии по основаниям, предусмотренным п. 4.11 настоящего Договор.
12.2. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
12.3. Настоящая Оферта действует на территории всех стран мира, и в интерактивной информационной сети Интернет.
13.Особые условия
13.1. Сервис вправе использовать Ответы Заказчиков любым способом, без каких-либо ограничений.
13.2. Замена Онлайн-курса по требованию Заказчика производится исключительно по решению Исполнителя и в случае наличия такой возможности, в частности, в случае наличия свободных мест на Онлайн-курсе.
14. Консультирование/Психологическое консультирование
14.1 Стороны — Заказчик и Исполнитель — договариваются о сотрудничестве с целью проведения консультирования Заказчика, в том числе психологического консультирования.
14.2 Исполнитель принимает на себя обязательство сопровождать Заказчика в рамках согласованного сторонами подхода, исследуя в ходе консультаций (встреч, сессий) обстоятельства жизни Заказчика и особенности его характера, а также предъявлять ему свои профессиональные наблюдения, гипотезы и мнения. Исполнитель не может принимать решения за Заказчика или настаивать на их исполнении. Исполнитель не несёт ответственности за выводы, которые делает Заказчик, а также за последствия решений, которые Заказчик принимает.
14.3 Заказчик понимает необходимость сотрудничать с Исполнителем во время сессий, отвечая на его вопросы ясно, искренне и подробно, насколько это возможно. Максимальная включённость в работу и самораскрытие со стороны Заказчика (в соответствии с собственной готовностью и возможностями) являются важными компонентами консультирования.
14.4 Все затруднения Заказчика, несогласие, сложности в общении, которые могут возникнуть в процессе консультирования, рассматриваются как естественная часть консультирования и должны обсуждаться в искренней и конструктивной манере во время встреч.
14.5 С момента начала консультирования не допускаются любые отношения (деловые, дружеские, любовные, семейные и т. д.), помимо отношений Заказчик – Исполнитель, описанных в настоящем Договоре.
14.6 Консультации проводятся на русском языке.
14.7 Заказчик и Исполнитель обязуются общаться в уважительной манере, с соблюдением этических норм. С обеих сторон не допускаются никакие виды принуждения, а также оскорбительные высказывания либо действия.
14.8 Вся информация, полученная в ходе консультаций, является конфиденциальной, и стороны обязуются не разглашать её без явного согласия другой стороны. Исключение составляют случаи, предусмотренные законом, когда существует угроза жизни Заказчика или других людей. В этом случае Исполнитель обязан информировать правоохранительные органы или медицинскую службу. Договор при этом прекращает действие.
14.9 Исполнитель может брать профессиональную супервизию по своей работе с Заказчиком с обязательным соблюдением анонимности Заказчика и конфиденциальности со стороны сертифицированного супервизора.
14.10 Встречи проводятся по Skype или аналогичному средству телекоммуникации. Стороны принимают на себя ответственность обеспечить удовлетворительное функционирование необходимых для связи электронных средств. По договоренности сторон консультирование может проводится посредством телефонной связи либо с использованием мессенджеров.
14.11 Во время консультации участники не должны отвлекаться на третьих лиц, постороннюю деятельность, телефонные звонки и т. п.
14.12 Продолжительность консультации (сессии, встречи) составляет 60 минут.
14.13 Консультирование может проводиться в формате однократной встречи или серии консультаций, более или менее продолжительной, что согласовывается сторонами. При продолжительном консультировании встречи проводятся регулярно, один раз в неделю в оговоренное время.
14.14 В исключительных случаях возможна отмена или перенос назначенной встречи с уведомлением другой стороны не менее чем за 24 часа.
14.15 При опоздании Заказчика — по любым причинам — продолжительность сессии сокращается на время опоздания. Сессия при этом оплачивается в 100% объёме.
14.16 В исключительных случаях по просьбе Заказчика и при наличии такой возможности у Исполнителя продолжительность встречи может быть увеличена. Оплата при этом увеличивается пропорционально продолжительности встречи.
14.17. Оплата Консультационных услуг осуществляется Заказчиком на расчетный счет Исполнителя в следующем порядке по выбору Заказчика:
14.17.1. Вариант 1 (Оплата частями с фиксированным бронированием времени): * Первая часть в размере 50% (Пятидесяти процентов) от общей стоимости, указанной на Сайте, вносится Заказчиком в качестве оплаты отдельной услуги Исполнителя по подбору и безотзывному бронированию конкретной даты и времени проведения консультации в рабочем графике Исполнителя.
Стороны признают, что услуга по бронированию считается полностью и надлежащим образом оказанной Исполнителем в момент фиксации согласованного времени в графике Исполнителя и направления Заказчику подтверждения. На основании ст. 779 ГК РФ данная услуга является самостоятельной, её стоимость (указанные 50%) возврату не подлежит в случае последующего одностороннего отказа Заказчика от встречи, поскольку обязательство Исполнителя по резервированию времени исполнено полностью в момент бронирования. * Оставшиеся 50% (Пятидесят процентов) стоимости оплачиваются Заказчиком в день проведения консультации непосредственно перед её началом.
14.17.2. Вариант 2 (Стопроцентная оплата без фиксированного бронирования): * Оплата производится Заказчиком в размере 100% (Ста процентов) от стоимости, указанной на Сайте. * При данном варианте оплаты отдельная услуга по бронированию времени не оказывается, а конкретные дата и время проведения консультации жестко не закрепляются за Заказчиком при оплате и устанавливаются Исполнителем впоследствии в одностороннем порядке по мере появления свободных интервалов («окон») в его рабочем графике, с учетом текущих возможностей Исполнителя. Возврат денежных средств при отказе от данного варианта до момента назначения времени встречи осуществляется по общим правилам раздела 8 настоящего Договора.
14.18 При недостатке необходимых компетенций Исполнитель может отказать Заказчику в предоставлении услуг.
14.19 Правило заключительной встречи. Заказчик может по собственной инициативе завершить консультирование. О своём решении он должен сообщить Исполнителю во время встречи. После этого стороны в обязательном порядке договариваются о проведении ещё одной — заключительной — встречи. Заключительная встреча является необходимым завершающим этапом консультирования.
14.20 Запрещено приходить на встречи в состоянии опьянения (алкогольного, наркотического, медикаментозного и т. п.). В случае употребления психотропных веществ или медикаментов, при наличии у Заказчика психического или неврологического заболевания, а также при нахождении на психиатрическом, наркологическом или неврологическом учёте/наблюдении у специалиста Заказчик обязан информировать об этом Исполнителя. Заказчик информирован, что сокрытие указанной информации может существенно снизить эффективность консультирования либо привести к опасным последствиям.
15. Заключительные положения
15.1. По спорным вопросам Сторонами согласована процедура досудебного порядка урегулирования споров. Претензия в адрес Исполнителя должна быть передана на электронный почтовый адрес, указанный на Сервисе, с указанием в теме письма «Спорный вопрос». Исполнитель отправляет претензию на электронный почтовый адрес Заказчика, указанный им в момент регистрации.
15.2. При отсутствии соглашения по спорному вопросу в течение 10 (десяти) дней со дня получения досудебной претензии Сервисом или Заказчиком, заинтересованная сторона вправе обратиться в судебный орган Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя .
15.3. Сервис не несет ответственности за сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях или сбои оборудования, обеспечивающих функционирование ; действия вредоносных программ, повлекшие прекращение или приостановление работы сети Интернет как в общем, так и в отдельных сегментах сети, задействованных при исполнении настоящего Соглашения; за противоправные действия третьих лиц, направленные на несанкционированный доступ и (или) выведение из строя.
15.4. Настоящее Соглашение может быть изменено Исполнителем . Пользователю рекомендуется проверять актуальность текста настоящего Соглашения перед каждым новым приобретением Услуг или Лицензий.
15.5. В случае если Исполнитель предоставил Заказчику доступ к Онлайн-курсу и/или Вебинару на бесплатной основе, к таким услугам Закон «О защите прав потребителей» не применяется.
15.6. Сервис не несет какой-либо ответственности за выдачу поисковым роботом любой поисковой системы фотографии Заказчика, в случае если Заказчик разместил свою фотографию в своем Аккаунте.
12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта Оферты и действует до момента полного исполнения Сторонами своих обязательств:
-в части оказания Услуг (проведения персональных онлайн-консультаций и Стратегических аудитов) — до даты фактического завершения проведения Исполнителем данных мероприятий;
-в части предоставления прав на материалы (Лицензии) — до момента истечения срока действия Лицензии (периода технического доступа к материалам), установленного для выбранного Заказчиком Тарифа в соответствии с п. 4.11. настоящего Договора, либо до момента досрочного прекращения действия Лицензии по основаниям, предусмотренным п. 4.11 настоящего Договор.
12.2. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
12.3. Настоящая Оферта действует на территории всех стран мира, и в интерактивной информационной сети Интернет.
13.Особые условия
13.1. Сервис вправе использовать Ответы Заказчиков любым способом, без каких-либо ограничений.
13.2. Замена Онлайн-курса по требованию Заказчика производится исключительно по решению Исполнителя и в случае наличия такой возможности, в частности, в случае наличия свободных мест на Онлайн-курсе.
14. Консультирование/Психологическое консультирование
14.1 Стороны — Заказчик и Исполнитель — договариваются о сотрудничестве с целью проведения консультирования Заказчика, в том числе психологического консультирования.
14.2 Исполнитель принимает на себя обязательство сопровождать Заказчика в рамках согласованного сторонами подхода, исследуя в ходе консультаций (встреч, сессий) обстоятельства жизни Заказчика и особенности его характера, а также предъявлять ему свои профессиональные наблюдения, гипотезы и мнения. Исполнитель не может принимать решения за Заказчика или настаивать на их исполнении. Исполнитель не несёт ответственности за выводы, которые делает Заказчик, а также за последствия решений, которые Заказчик принимает.
14.3 Заказчик понимает необходимость сотрудничать с Исполнителем во время сессий, отвечая на его вопросы ясно, искренне и подробно, насколько это возможно. Максимальная включённость в работу и самораскрытие со стороны Заказчика (в соответствии с собственной готовностью и возможностями) являются важными компонентами консультирования.
14.4 Все затруднения Заказчика, несогласие, сложности в общении, которые могут возникнуть в процессе консультирования, рассматриваются как естественная часть консультирования и должны обсуждаться в искренней и конструктивной манере во время встреч.
14.5 С момента начала консультирования не допускаются любые отношения (деловые, дружеские, любовные, семейные и т. д.), помимо отношений Заказчик – Исполнитель, описанных в настоящем Договоре.
14.6 Консультации проводятся на русском языке.
14.7 Заказчик и Исполнитель обязуются общаться в уважительной манере, с соблюдением этических норм. С обеих сторон не допускаются никакие виды принуждения, а также оскорбительные высказывания либо действия.
14.8 Вся информация, полученная в ходе консультаций, является конфиденциальной, и стороны обязуются не разглашать её без явного согласия другой стороны. Исключение составляют случаи, предусмотренные законом, когда существует угроза жизни Заказчика или других людей. В этом случае Исполнитель обязан информировать правоохранительные органы или медицинскую службу. Договор при этом прекращает действие.
14.9 Исполнитель может брать профессиональную супервизию по своей работе с Заказчиком с обязательным соблюдением анонимности Заказчика и конфиденциальности со стороны сертифицированного супервизора.
14.10 Встречи проводятся по Skype или аналогичному средству телекоммуникации. Стороны принимают на себя ответственность обеспечить удовлетворительное функционирование необходимых для связи электронных средств. По договоренности сторон консультирование может проводится посредством телефонной связи либо с использованием мессенджеров.
14.11 Во время консультации участники не должны отвлекаться на третьих лиц, постороннюю деятельность, телефонные звонки и т. п.
14.12 Продолжительность консультации (сессии, встречи) составляет 60 минут.
14.13 Консультирование может проводиться в формате однократной встречи или серии консультаций, более или менее продолжительной, что согласовывается сторонами. При продолжительном консультировании встречи проводятся регулярно, один раз в неделю в оговоренное время.
14.14 В исключительных случаях возможна отмена или перенос назначенной встречи с уведомлением другой стороны не менее чем за 24 часа.
14.15 При опоздании Заказчика — по любым причинам — продолжительность сессии сокращается на время опоздания. Сессия при этом оплачивается в 100% объёме.
14.16 В исключительных случаях по просьбе Заказчика и при наличии такой возможности у Исполнителя продолжительность встречи может быть увеличена. Оплата при этом увеличивается пропорционально продолжительности встречи.
14.17. Оплата Консультационных услуг осуществляется Заказчиком на расчетный счет Исполнителя в следующем порядке по выбору Заказчика:
14.17.1. Вариант 1 (Оплата частями с фиксированным бронированием времени): * Первая часть в размере 50% (Пятидесяти процентов) от общей стоимости, указанной на Сайте, вносится Заказчиком в качестве оплаты отдельной услуги Исполнителя по подбору и безотзывному бронированию конкретной даты и времени проведения консультации в рабочем графике Исполнителя.
Стороны признают, что услуга по бронированию считается полностью и надлежащим образом оказанной Исполнителем в момент фиксации согласованного времени в графике Исполнителя и направления Заказчику подтверждения. На основании ст. 779 ГК РФ данная услуга является самостоятельной, её стоимость (указанные 50%) возврату не подлежит в случае последующего одностороннего отказа Заказчика от встречи, поскольку обязательство Исполнителя по резервированию времени исполнено полностью в момент бронирования. * Оставшиеся 50% (Пятидесят процентов) стоимости оплачиваются Заказчиком в день проведения консультации непосредственно перед её началом.
14.17.2. Вариант 2 (Стопроцентная оплата без фиксированного бронирования): * Оплата производится Заказчиком в размере 100% (Ста процентов) от стоимости, указанной на Сайте. * При данном варианте оплаты отдельная услуга по бронированию времени не оказывается, а конкретные дата и время проведения консультации жестко не закрепляются за Заказчиком при оплате и устанавливаются Исполнителем впоследствии в одностороннем порядке по мере появления свободных интервалов («окон») в его рабочем графике, с учетом текущих возможностей Исполнителя. Возврат денежных средств при отказе от данного варианта до момента назначения времени встречи осуществляется по общим правилам раздела 8 настоящего Договора.
14.18 При недостатке необходимых компетенций Исполнитель может отказать Заказчику в предоставлении услуг.
14.19 Правило заключительной встречи. Заказчик может по собственной инициативе завершить консультирование. О своём решении он должен сообщить Исполнителю во время встречи. После этого стороны в обязательном порядке договариваются о проведении ещё одной — заключительной — встречи. Заключительная встреча является необходимым завершающим этапом консультирования.
14.20 Запрещено приходить на встречи в состоянии опьянения (алкогольного, наркотического, медикаментозного и т. п.). В случае употребления психотропных веществ или медикаментов, при наличии у Заказчика психического или неврологического заболевания, а также при нахождении на психиатрическом, наркологическом или неврологическом учёте/наблюдении у специалиста Заказчик обязан информировать об этом Исполнителя. Заказчик информирован, что сокрытие указанной информации может существенно снизить эффективность консультирования либо привести к опасным последствиям.
15. Заключительные положения
15.1. По спорным вопросам Сторонами согласована процедура досудебного порядка урегулирования споров. Претензия в адрес Исполнителя должна быть передана на электронный почтовый адрес, указанный на Сервисе, с указанием в теме письма «Спорный вопрос». Исполнитель отправляет претензию на электронный почтовый адрес Заказчика, указанный им в момент регистрации.
15.2. При отсутствии соглашения по спорному вопросу в течение 10 (десяти) дней со дня получения досудебной претензии Сервисом или Заказчиком, заинтересованная сторона вправе обратиться в судебный орган Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя .
15.3. Сервис не несет ответственности за сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях или сбои оборудования, обеспечивающих функционирование ; действия вредоносных программ, повлекшие прекращение или приостановление работы сети Интернет как в общем, так и в отдельных сегментах сети, задействованных при исполнении настоящего Соглашения; за противоправные действия третьих лиц, направленные на несанкционированный доступ и (или) выведение из строя.
15.4. Настоящее Соглашение может быть изменено Исполнителем . Пользователю рекомендуется проверять актуальность текста настоящего Соглашения перед каждым новым приобретением Услуг или Лицензий.
15.5. В случае если Исполнитель предоставил Заказчику доступ к Онлайн-курсу и/или Вебинару на бесплатной основе, к таким услугам Закон «О защите прав потребителей» не применяется.
15.6. Сервис не несет какой-либо ответственности за выдачу поисковым роботом любой поисковой системы фотографии Заказчика, в случае если Заказчик разместил свою фотографию в своем Аккаунте.
Самозанятый Рудов Михаил Романович | ИНН 402816055802
По вопросам оплаты и доступа: mrrudov@mail.ru
© © {year} «Архитектура отношений». Все права защищены
По вопросам оплаты и доступа: mrrudov@mail.ru
© © {year} «Архитектура отношений». Все права защищены
